部分上演处所不支抓杀虫剂耗尽者购票时选座

4月20日-21日，凤凰据说“祯祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心畅通场举行。但上演结束第二天杀虫剂，就有网友发帖示意我方在大麦上买到了“柱子票”，视野异常差。该网友示意大麦方面给出了退款淡薄，但被其休止，“我但愿平台退款加补偿，并怜爱屡次出现的‘柱子票’问题。”

4月24日下昼，大麦回话示意，22日傍晚接到了有效户反映存在荫庇问题后，大麦对座位进行了核实，经现场二次勘测，证据用户反映的荫庇问题确乎存在后，并积极与用户相易明续处罚经过。4月23日18:47已与用户达成共鸣，并启动恳求相应的退票退款经过；4月24日10:00退款已一都完成。大麦也对这次事件示意了歉意。

凤凰据说成员玲花发布了长文回话这次事件，玲花示意“一个月的恭候，等来了一个大柱子！不应允！换成谁都不应允！全场三万多东说念主在摇荧光棒，她却要面壁……必须维权，然后这么会让我方应允小数吗？其实好像并莫得。”

把柄现场不雅众拍摄的畅通场图片来看，有几根弘大的支抓水泥柱赶巧是在不雅众席的里面，然则这些柱子后的座位被当成平时的座位售卖了，座位上也和其他座位相通放了给不雅众的荧光棒。一位购买到荫庇票的耗尽者示意，其时有保安让他们来换位置，然则位置变动屡次导致了强大。除了买到水泥支抓柱后座位的，还有不雅众发文示意我方买到了挨着楼梯雕栏的， 宁波快乐风对外贸易有限公司雕栏正赶巧把舞台给挡住了。

明明花了不少钱看演唱会， 鹿邑县天加咖啡有限公司东说念主家都能快乐地享受舞台， 广东斯威特食品有限公司但惟有你得面壁，泉州众志金刚石工具有限公司这放在谁头上都要不悦。2023年8月， 大同区起高壁纸有限公司中国耗尽者协会发布的《2023年上半年天下消协组织受理投诉情况分析》指出了网购上演票务问题中的“柱子票”问题：耗尽者网购上演门票遇到“盲选”座位，部分上演处所不支抓耗尽者购票时选座，到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”，演唱会全程“只闻声不见东说念主”。

以“柱子票”为代表的视野荫庇座位票问题出现的次数确凿不免太多了，梁静茹演唱会、周杰伦演唱会、伍佰演唱会、李宗盛演唱会等等都出现过不同进程的荫庇票问题，场馆的水泥柱、楼梯雕栏常常把买外圈座位的耗尽者给坑了，而花了高价买内场的也可能厄运碰上荫庇，舞台上弘大的立式音响、安装等等都可能导致不雅众莫得主义好意思满地看到舞台。

“柱子票”确凿无尽无休，杀虫剂我方买的座位视野会不会被荫庇，不到现场根柢就不知说念，这种近乎于“开盲盒”性质的选座也导致了一种仙葩称心：在演唱会座位公布后就会有耗尽者启动全网找东说念主问有莫得东说念主坐过某场馆某区某排的座位，可不不错看一看这个座位上看舞台的相片八成是什么样。视野好的精炼饱读吹开应允心准备启航，若是发现这个座位险些要和舞台平行视野奇差，也只可呜呼哀哉自认倒霉。更糟糕的是买到荫庇票的耗尽者，一场上演毁了不说，维权退票更得耗胆怯力，正如玲花所言，维权了会更应允吗，其实不会。中国耗尽者权益保护法辩论会副书记长陈音江以为上演的处所具有一定的出奇性、临时性。但算作谋略方，有包袱有义务预先磨砺处所，并在耗尽者购票之前见知其座位散布及不雅看放胆，让耗尽者在充分知情的情况下，去作念出自主的采选。一朝莫得提前见知，而耗尽者买票之后骨子的不雅看职权受到了损伤的话，那主理方就要承担相应的退票、补偿的包袱。

从回收本钱的角度来看，主理方诚然是但愿尽可能多的售外出票，然则关于视野可能存在荫庇的区域，未见知耗尽者可能存在的问题还正价出售彰着不对适。“柱子票”问题难说念即是无法幸免的问题吗？骨子上只消主理方多花小数心想安适实测一下上演处所，这通盘是不错幸免的问题。比如被许多东说念主吐槽过的弘大立式音响，咫尺有许多演唱会为了不荫庇视野采选将音响吊挂起来，为了减少对舞台的荫庇尽可能的不使用四面立柱的舞台安装，而是接纳T形舞台，尽量让各个角度的不雅众看到好意思满的舞台。也有演唱会尝试标注出可能存在视野荫庇的区域并廉价售出，让耗尽者自行采选要不要接受廉价然则视野欠安的座位。

不外，不雅众们的意见和体验是有很强的个东说念主厚谊色调的，吞并个区位不同东说念主的感受评价都可能迥乎不同，但上演劳动公约的朴直推论需要有合伙的行业模范，认定什么样的座位算荫庇，无礼貌不成方圆，耗尽者不错朴直维权但也弗成异常取闹，主理方也要投诚行规推论公约，别只凭着各自良心的若干来开演唱会。

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

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